Let op: plak deze tekst ook in Shopify Admin → Instellingen → Beleid → Retourbeleid, zodat die in de checkout zichtbaar is. De connector heeft geen schrijfrechten op legale policies.
Tee & Tale — Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Als consument binnen de Europese Unie / Nederland heb je in de meeste gevallen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden.
Hoe retourneer je?
- Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst naar dc.company.agency@gmail.com met je ordernummer.
- Stuur het product ongebruikt, compleet en in de originele verpakking terug volgens onze instructies. Retouradressen kunnen per leverancier verschillen (dropshipping).
- Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk via dezelfde betaalmethode.
Kosten van retourzending
Tenzij anders overeengekomen of wettelijk anders vereist, zijn de directe kosten van de retourzending voor jouw rekening.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet of is beperkt voor o.a. verzegelde hygiëneproducten na verbreking, gepersonaliseerde producten en digitaal geleverde content na toestemming tot directe levering — zoals bepaald in de wet.
Contact
dc.company.agency@gmail.com · Adres: [Adres], [Postcode + Plaats] · KvK: [KvK-nummer] · BTW: [BTW-nummer]